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Nuestros clientes

En una empresa internacional del sector logístico estamos realizando un mantenimiento correctivo y evolutivo sobre su implantación de HP Service Manager en los módulos:

  • HP Service Manager Service Desk
  • HP Service Manager Incident Management
  • HP Service Manager Employee Self Service
  • HP Service Manager Service Level Management
  • HP Service Manager Configuration Management
  • HP Service Manager Change Management
  • HP Service Manager Problem Management
  • Integración correo entrante
  • Integración con herramientas ticketing proveedores
  • HP ConnectIT!

Siguiendo nuestro modelo de colaboración con nuestros clientes, la administración y operativa diaria la realiza el cliente siendo nosotros los encargados de los mantenimentos correctivos, así como del desarrollo de nuevas mejoras o puesta en producción de nuevas integraciones o nuevos módulos.

La gran estabilidad de HP Service Manager permite que los costes de administración sean mínimos, muy inferiores a otras aplicaciones. No es necesario disponer de personal dedicado a su administración.