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Servicios

¿qué servicios ofrecemos?

Nuestra experiencia en IT, tanto en consultoría, preventa y administración de sistemas como en implantación de soluciones, nos permite ofrecer diferentes servicios con la perspectiva de entender las necesidades reales de los clientes, ya que conocemos de primera mano la complejidad de los actuales entornos de IT.

Servicios profesionales

  • Servicios de consultoría, ya sea de procesos como de herramientas IT.
  • Servicios de administración de sistemas: en casa del cliente o administración remota.
  • Servicios de soporte: bolsa de horas, soporte telefónico...
  • Servicios de formación

Proyectos llave en mano

  • Proyectos de consolidación de herramientas de ticketing de diferentes proveedores (Remedy, CA) a HP Service Manager.
  • Proyectos de migración de herramientas a HP Service Manager.
  • Nuevas implantaciones de herramientas de gestión de procesos ITIL: HP Service Manager, HP Asset Manager, HP uCMDB....
  • Proyectos de instalación de herramientas de cuadro de mando IT: HP Executive Scorecard, Business Intelligence.
  • Proyectos de instalación de herramientas de gestión de proyectos: HP Project and Portfolio Management
  • Proyectos de integración de herramientas con HP Service Manager:
    • Suite de productos HP Openview: BAC, OVO, NNM, Decision Center ...
    • Integraciones por ConnectIT!: SAP, LDAP, centralitas telefónicas, BBDD, ficheros planos de texto, correo entrante...
    • Integraciones personalizadas por web services

Demo Center

  • Demostraciones de productos
  • Presentación de soluciones
No dude en contactar con nosotros para cualquier consulta sobre sus proyectos y/o herramientas de gestión IT