Estamos realizando el mantenimiento correctivo y evolutivo en una de las mayores instalaciones de HP Service Manager de España, Banc Sabadell.
Dentro del mantenimiento correctivo podemos destacar las siguientes tareas:
- Realización de acciones de mejoras del rendimiento
- Revisión de la parametrización existente
- Actualización de la plataforma a versiones actuales
Respecto al mantenimiento evolutivo destacamos:
- Desarrollos específicos del sector bancario
- Integración con aplicaciones comerciales y aplicaciones especificas del sector bancario
Es otro caso de éxito en nuestro modelo de administración compartida que ha supuesto un incremento notable en la satisfacción del cliente respecto a la herramienta, no sólo en los departamentos de TI, que han visto la utilidad y mejoras en su operativa diaria.