HP ha anunciado que ha extendido el fin de soporte de las versiones de HP Service manager 7.1x y HP Service Manager 9.2x bajo las siguientes condiciones:
- tener un contrato de mantenimiento activo
- tener upgradados a la versión 9.3x todos los binarios de aplicación (servidor, web, cliente windows)
Las nuevas fechas de finalización del soporte son:
HP Service Manager 7.1x:
- 31 Mayo 2015: fin de soporte para versiones 7.1x excepto aquellas instalaciones con los binarios actualizados a 9.3x
- 31 Mayo 2016: fin de soporte para versiones 7.1x incluso aquellas instalaciones con los binarios actualizados a 9.3x
HP Service Manager 9.2x:
- 31 Octubre 2015: fin de soporte para versiones 9.2x excepto aquellas instalaciones con los binarios actualizados a 9.3x
- 31 Octubre 2016: fin de soporte para versiones 9.2x incluso aquellas instalaciones con los binarios actualizados a 9.3x
Notificación oficial de HP http://support.openview.hp.com/encore/service-manager-7_1x-9_2x.jsp